Comment ça marche ?

concept etape 1

1

Placez la recharge sur le socle de la lampe

concept etape 2

2

Devissez le bouchon de la recharge

concept etape 3

3

Placez le cache de la bougie sur la recharge

concept etape 4

4

Allumez la mèche de la recharge

concept etape 5

5

Recouvrez avec le globe en verre

Questions fréquentes

Je trouve la flamme trop petite

Le réglage de la hauteur de mèche a été scrupuleusement étudié pour offrir une qualité de flamme optimale. Nous informons les utilisateurs de ne jamais tirer ou couper la mèche afin de préserver cette qualité. Le cas échéant la flamme peut effectivement être trop haute , dégager de la fumée et réduire la durée d'utilisation.

Est-ce que je dois reboucher la recharge quand je ne l’utilise pas ?

Il n’est pas nécessaire de reboucher la recharge entre deux utilisations car l’huile ne s’évapore pas. Nous vous conseillons de conserver le bouchon si vous transportez votre bougie (afin d’éviter de perdre de l’huile si la recharge se renverse).

J’ai renversé de l’huile sur ma nappe.

Vous pouvez laver votre nappe comme d’habitude, en respectant les conseils d’entretien du tissu ou revêtement concerné.

Est-ce que l’huile seule peut s’enflammer ?

Non, car notre huile est 100 % végétale et non inflammable. C’est uniquement au contact de la mèche qu’une flamme se produit

Comment nettoyer les différents composants d’une lampe Bougienéo ?

Tous les composants de nos lampes (socle, cache décor et globe) peuvent être nettoyés avec un chiffon doux. Nous vous déconseillons l’utilisation de produits agressifs qui peuvent altérer leur brillance et leur coloris. Les globes transparents (et non les globes opaques et colorés) peuvent être lavés à la main ou au lave-vaisselle.

J’ai cassé le globe de ma lampe Bougienéo.

Les globes et les caches décor peuvent être remplacés individuellement. Je vous invite à vous rendre dans notre rubrique « accessoires » pour commander le modèle de globe cassé.

Pourquoi est-il déconseillé d’utiliser la lampe INDUS en extérieur ?

La lampe INDUS est proposée sans globe. En cas d’usage en extérieur, elle peut être soumise à du vent ou légère brise qui peut éteindre la flamme. Il suffit de commander le globe dans la rubrique « accessoires » pour une utilisation en extérieur.

Je trouve que la flamme diminue

Effectivement, durant les dernières heures d'utilisation, la flamme peut diminuer en raison de la faible quantité d'huile restante.